Pensar em uma taxa de inadimplência zero pode ser um sonho, mas diminuir esse indicador é uma realidade que sua empresa pode alcançar se utilizar estratégias de cobranças bem definidas, com definições claras de uma boa conversa com cliente, priorizando a manutenção de um relacionamento.   É muito mais fácil resolver uma situação de inadimplência

É sempre doloroso para um negócio ter que “dispensar” um cliente, seja por inadimplência, questões técnicas ou expectativas não alcançadas. Além do prejuízo com perda de receita na saída dele, há também a impossibilidade de expandir o valor de sua marca em seu ciclo social por meio de ações futuras.  Para contornar esse problema, é

Acompanhando as tendências internacionais da mais alta tecnologia de dados, apresentamos a Data4You, a mais nova empresa do Grupo Credilink, um Hub de inovação para nossas novas tecnologias, focada em unir dados, tecnologia e inteligência analítica para trazer em tempo real, informações de altíssima qualidade ao mercado brasileiro. A Data4you conta com um time especializado

A sociedade passa por constantes transformações e, nestes mais de 30 anos de existência, a Credilink vem acompanhando a evolução das tecnologias para atender a necessidade do mercado, da legislação e, principalmente, dos nossos clientes. Neste sentido, criamos plataformas, produtos e novos modelos de atendimento, sempre deixando a inteligência de dados à disposição de forma

A forma com que se aborda um cliente em potencial é determinante para a efetivação de uma venda. Nossos Especialistas em Marketing e Consultores Comerciais levantaram algumas dicas para ajudar na sua abordagem para Empréstimo Consignado, mesmo quando o cliente já tenha sinalizado interesse em fazer a adesão com sua empresa. 1. Conheça bem o

Consumidores e empresas passaram a ter ainda mais atenção às questões que se referem à segurança da informação, proteção e privacidade de dados pessoais, após a aprovação e entrada em vigor da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). É neste cenário que surge o Data Protection Officer (DPO), profissional encarregado pelo tratamento de dados,

A opção de compra, que estava em fase de testes, foi lançada oficialmente para o WhatsApp Business. Dessa forma, empreendedores podem expor seus produtos diretamente no aplicativo, com a expectativa de um aumento em suas vendas. Onde localizar o botão de compras? A funcionalidade tem destaque na parte superior da conversa, ao lado do nome

Apesar de ser essencial para um negócio, a retenção de clientes nem sempre é uma tarefa fácil, ainda mais se não houver controle da taxa de cancelamentos ou estratégias para reduzi-la. Nesse caso, uma boa alternativa para reverter a situação é utilizar o Churn Rate (do inglês “taxa de rotatividade”), através do qual é possível

A Credilink foi fundada para fomentar a segurança ao Crédito no País auxiliando empresas no combate à fraudes proporcionando inteligência em dados e, assim, terem mais segurança na validação de informações de Crédito. Colaboramos também para a educação financeira dos consumidores, sempre no Justo e Perfeito. Somos uma empresa de informação de crédito e nossos

O ticket médio é um indicador de desempenho que informa a média de vendas por cliente ou produto. É um instrumento muito importante para avaliar o desenvolvimento das estratégias de vendas, implementar mudanças e acompanhar o crescimento da empresa. Baseando o ticket médio no volume de clientes, podemos descobrir quais são mais fiéis e sua